Odstúpenie od zmluvy

V prípade, že sa do 14 dní od prevzatia rozhodnete tovar z akéhokoľvek dôvodu vrátiť, môžete od kúpnej zmluvy odstúpiť. Odstúpenie od zmluvy nie je možné pri veľkoobchodných objednávkach.

Ako na to?

Do 14 dní od prevzatia tovaru kupujúcim je potrebné odoslať tovar späť spolu s tzv. odstúpením od kúpnej zmluvy. Aby sme vám to čo najviac uľahčili, pripravili sme vzorový dokument. Stačí v ňom vyplniť prázdne polia a poslať ho k nám späť spolu s tovarom. Peniaze prioritne vraciame na účet.

Vzorové odstúpenie od kúpnej zmluvy nájdete tu.

Vrátenie peňazí

Peniaze vrátime do 14 dní od obdržania vášho odstúpenia od zmluvy. Vrátenie vykonáme rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Náklady na dopravu pri vrátení

Náklady na vrátenie tovaru hradí kupujúci. Odporúčame tovar zaslať ako poistenú zásielku.

Stav vráteného tovaru

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neopotrebený a pokiaľ možno v originálnom obale. Za zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho nadmerným používaním zodpovedá kupujúci.

Viac informácií nájdete v obchodných podmienkach. Ak máte akékoľvek otázky, zavolajte nám na číslo +420 553 624 976 alebo napíšte na reklamace@tipa.eu.